隐私说明:我们如何保护您的数据
欢迎阅读全新传奇私服天罡版(以下简称"本平台")的隐私说明。本政策详细阐述了我们在您访问官网(wi.chuanqisf.org.cn)及游玩游戏过程中,如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们深知数据安全对您的重要性,因此我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,并采用了行业内领先的安全技术来保障您的数据安全。
本政策适用于本平台提供的所有服务,包括但不限于网站浏览、游戏客户端、社区论坛及客服支持。请您在使用服务前仔细阅读本政策。当您点击"同意"或继续使用我们的服务时,即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。
信息收集范围与类型
我们仅收集为提供和优化服务所必需的最少信息。我们不会收集与游戏服务无关的个人敏感信息。具体收集的信息类型如下:
1. 您主动提供的信息
- 注册信息: 当您创建游戏账号时,我们会收集您的电子邮箱地址、用户名及密码(密码经过不可逆加密存储)。
- 实名认证信息: 根据国家防沉迷政策要求,我们需要收集您的真实姓名及身份证号码。该信息仅用于年龄验证,不会用于任何其他商业用途。
- 客服沟通信息: 当您联系我们的客服团队时,我们可能会收集您的联系方式、问题描述以及您提供的截图等附件,以便更好地解决您的问题。
2. 自动收集的信息
- 设备信息: 包括您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址及MAC地址。这些信息用于保障服务安全及进行数据分析。
- 日志信息: 当您使用游戏客户端时,我们会记录您的登录时间、游戏时长、操作日志及崩溃报告。这些数据仅用于技术诊断和游戏平衡性分析。
- 网络信息: 包括网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、网络运营商及网络延迟数据,用于优化您的网络连接体验。
信息使用目的与方式
我们承诺,所有收集的信息仅用于以下明确的目的,绝不会超出范围进行使用。我们不会将您的个人信息用于任何与游戏服务无关的营销活动,除非您单独授权同意。
- 提供核心服务: 用于创建和维护您的游戏账号,验证您的登录状态,保存您的游戏进度和虚拟财产。
- 履行法定义务: 包括执行未成年人防沉迷验证、配合司法机关的合法调查要求、以及进行网络安全等级保护工作。
- 服务优化与研发: 基于匿名的数据分析,我们可能使用您的游戏日志信息来调整职业平衡、优化服务器性能、设计新的游戏玩法。在此过程中,所有数据均会经过脱敏处理,无法追溯到您的个人身份。
- 安全风控: 利用设备信息和IP地址,我们能够检测并阻止恶意注册、撞库攻击、外挂程序滥用等危害平台安全的行为。
第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们绝不向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息:
- 云计算服务提供商: 我们的服务器托管于阿里云及腾讯云。这些服务商仅在为我们提供基础设施服务时,在技术层面上接触存储的数据,并受到严格的保密协议约束,无权访问或使用您的数据。
- 支付渠道(仅限VIP服务): 当您自愿购买极速版VIP服务时,支付过程将由支付宝或微信支付等持牌支付机构完成。我们仅接收支付结果通知,不接触、不存储您的银行卡号或支付密码。
- 法律合规要求: 当我们收到具有法律效力的传票、搜查令或法院命令时,我们可能被迫披露必要的个人信息。在法律法规允许的范围内,我们会尽力通知您此类请求。
除上述情况外,任何涉及个人信息的对外共享,我们都会事先征得您的明确同意。
用户权利:查看、修改与删除
根据相关法律法规,您对您的个人信息享有充分的控制权。我们为您提供了便捷的渠道来行使这些权利:
- 访问权: 您可以通过官网"个人中心"查看您的注册信息、实名认证状态及登录历史。
- 更正权: 如果您发现您的个人信息有误,您可以在"个人中心"直接修改,或联系客服协助更正。
- 删除权: 您有权要求我们删除您的账号及所有相关数据。请在官网"账号管理"中提交"注销账号"申请。注销流程为7天冷静期,冷静期过后,您的所有数据将被永久不可逆删除。
- 撤回同意权: 对于非必要的分析数据收集,您可以随时通过浏览器设置或游戏内设置撤回授权。
- 投诉权: 如果您认为我们的数据处理行为侵害了您的合法权益,您有权向网信部门等监管机构进行投诉。
我们将在收到您的请求后15个工作日内完成处理。对于合理的请求,我们不收取任何费用;但对于重复、无端或超额的请求,我们可能收取合理的成本费用。
信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们的首要责任。我们采用了一系列物理、电子和管理层面的安全措施,以防范未经授权的访问、披露、篡改或销毁。
- 加密技术: 所有数据传输均采用TLS 1.3加密协议。账号密码采用bcrypt算法加盐哈希存储,即使数据库泄露,也无法逆向破解原始密码。
- 访问控制: 我们的员工仅在履行工作职责所必需的最小权限范围内访问用户数据,所有访问操作均有详细审计日志记录。
- 数据备份: 游戏数据及用户信息每日进行增量备份,每周进行全量备份。备份数据存储于不同地理位置的独立机房,确保灾难恢复能力。
- 安全审计: 我们每年委托第三方安全公司进行渗透测试和漏洞扫描,确保系统的整体安全性。
政策更新通知与联系我们
随着法律法规的更新和业务的发展,我们可能会适时修订本隐私说明。任何重大变更(如收集信息类型的变化、数据共享范围的调整),我们将在官网首页发布显著公告,并通过您注册的邮箱发送通知。变更后的政策自公告之日起生效。若您继续使用我们的服务,即视为接受修订后的政策。
如果您对本隐私说明有任何疑问、意见或建议,或者希望行使您的数据权利,请通过以下方式与我们联系:官方隐私邮箱:[email protected]。我们将在15个工作日内给予您明确答复。